El eCommerce Day Colombia 2025 se consolidó como el evento más relevante del comercio digital en el país, atrayendo a más de 1.600 asistentes presenciales y convocando a 2.350 profesionales registrados en su versión híbrida. Organizado por el eCommerce Institute junto con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), el evento se convirtió en un espacio clave para la profesionalización, innovación y transformación del ecosistema digital latinoamericano.
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Durante tres días intensivos, más de 65 speakers nacionales e internacionales compartieron conocimientos, casos de éxito e insights sobre el presente y futuro del eCommerce. Uno de los momentos más destacados fue el análisis de cifras contundentes que reflejan el avance del sector:
“Colombia ya no es una promesa digital, es una realidad potente que impacta profundamente en la economía nacional. Vimos casos concretos donde la inteligencia artificial dejó de ser un discurso para convertirse en el músculo operativo. Y eso es lo que celebramos: un ecosistema que lidera y marca el paso para el resto de la región”, comentó Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute y Co-Founder & Global Executive SVP de VTEX.
Inteligencia Artificial, Retail Media y Omnicanalidad
Una de las tendencias más debatidas fue la integración de la inteligencia artificial, desde la personalización de experiencias hasta la optimización del manejo de datos. En palabras de Andrés Zuluaga, VP of Sales de VTEX: “La venta asistida, los kioscos, el retail media y las funcionalidades de personalización están revolucionando la forma de conectar lo físico con lo digital. Aquí, en nuestro stand, se vive eso en tiempo real”.
El concepto de Retail Media, clave para el marketing digital actual, fue otro de los focos centrales: “El Retail Media replica el modelo de Google, pero dentro de los sitios de los retailers. Se utilizan datos de navegación y audiencias para mostrar contenido publicitario ultra-relevante, incluso fuera del sitio original. Es una herramienta poderosa para marcas que buscan eficiencia en sus campañas”, explicó Alberto Pardo, CEO y fundador de Adsmovil.
Datos que marcan el rumbo del ecommerce:
- En Colombia, el canal eCommerce representa un 6,9% del total, con un crecimiento anual del 6%.
- El canal online creció un 7,8% en ventas en valor en el último año.
- En Latinoamérica, el 53% de los compradores son omnicanal, buscando el mejor balance entre precio, promociones y variedad.
- La generación Z, que será el 27% de la fuerza laboral en 2025, representa ya más del 20% del gasto digital en LATAM.
En el marco del 20º aniversario del eCommerce Institute, se presentó el libro colaborativo e interactivo “Génesis de un futuro digital: una historia colaborativa con IA aumentada”, una obra que fusiona más de 150 entrevistas con herramientas de IA para retratar la evolución del comercio digital en la región.
